В пансионате проживают пожилые люди, которые не могут самостоятельно заботиться о себе, включая дементных больных, нуждающихся в постоянном присмотре. Для постояльцев с ревматизмом помимо лекарственной терапии проводится физиотерапия, улучшающая кровообращение, обмен веществ в тканях и подвижность суставов.
Организацией досуга занимаются аниматоры: они проводят творческие занятия, мастер-классы по рукоделию, тематические и танцевальные вечера. Регулярно устраиваются экскурсии, музыкальные и поэтические мероприятия, конкурсы, спортивные соревнования, что помогает поддерживать активность и интерес к жизни.
Благодаря насыщенному досугу у пожилых людей улучшается не только физическое, но и психологическое состояние. В городской квартире многие одинокие пенсионеры лишены общения, что ведет к замкнутости и раздражительности. В пансионате предусмотрено пятиразовое питание, блюда готовятся профессиональными поварами из свежих натуральных продуктов.