Почти 50 тысяч москвичей пользуются услугами патронажной службы. Дополнительная помощь врачей и медсестёр изменила жизнь людей, нуждающихся в особом внимании и заботе. Как правило, это инвалиды и маломобильные пациенты, потерявшие способность к самообслуживанию.
Услуги службы по уходу за больными в Москве оказывают государственные и частные организации. Служба по уходу внедрена в 46 столичных поликлиниках и финансируется из бюджета. Кроме того, помощь предлагают коммерческие организации, включённые в Реестр поставщиков социальных услуг, такие как: частная служба по уходу «Здоровье», служба по уходу «Забота» в Москве, а также паллиативная служба по уходу в Подмосковье, помогающая неизлечимым больным в стационаре и на дому.
Что такое патронажная социальная служба и что входит в ее услуги
Патронаж – одна из форм попечительства над совершеннолетним человеком, который по состоянию здоровья нуждается в уходе. Попечительство в форме патронажа предусмотрено гражданским кодексом РФ. Патронажные услуги – проявление доброты, милосердия и заботы о больном человеке.
Попечительские услуги представляют собой форму социальной поддержки, официально предусмотренную гражданским кодексом РФ, направленную на оказание помощи совершеннолетним людям, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно обслуживать себя. Эти услуги включают в себя широкий спектр действий, которые направлены на облегчение повседневной жизни пациентов, особенно престарелых.
Основные аспекты попечительских услуг:
- Круглосуточный уход: Пациентам предоставляется постоянная помощь, включая сопровождение и наблюдение за их состоянием здоровья
- Гигиенические процедуры: Помощь в личной гигиене, такая как купание, одевание, и другие ежедневные ритуалы, которые могут быть трудными для выполнения самостоятельно.
- Уборка: Очистка жилого пространства пациента, включая стирку, уборку и дезинфекцию, что важно для поддержания здоровой и безопасной среды.
- Доставка: Предоставление услуг по доставке лекарств, продуктов питания и других необходимых товаров непосредственно к дому пациента.
- Консультация: Пациенты и их семьи могут получать консультации от квалифицированных специалистов по уходу и лечению, а также по вопросам, связанным с социальными службами.
- Ежемесячное предоставление социальных услуг: Регулярное предоставление услуг, адаптированных к изменяющимся потребностям пациента, для поддержания их благополучия.
Каким пациентам предоставляют патронажную помощь
Если у близких недостаточно времени, чтобы обеспечить полноценный уход за больным, они не владеют нужными знаниями и не могут изменить уклад своей жизни, выход есть. Обратитесь к людям, профессия которых – уход и забота о тяжелобольных, престарелых и инвалидах.
Частное агентство окажет услуги на возмездной основе пациентам со следующими проблемами:
- нарушение ориентации в пространстве;
- серьёзные ограничения в передвижении;
- трудности в самообслуживании.
Что входит в патронажные услуги
Выбирая патронажную службу, вы берёте себе в помощники профессионала. В таких учреждениях работает персонал с медицинским образованием и опытом, что позволяет подобрать нужный подход в каждой ситуации.
Сиделки и медсёстры патронажных служб выполняют комплекс санитарно-гигиенических процедур, который включает в себя:
- контроль состояния здоровья – измерение температуры тела, давления, уровня сахара в крови;
-
контроль приёма лекарственных препаратов;
-
профилактика и лечение пролежней;
-
проведение сестринских манипуляций – постановка уколов, капельниц, клизм, наложение повязок, обработка стом, забор материала для анализов;
-
лечебный массаж и гимнастика, занятия по восстановлению речи после инсульта;
-
помощь в приёме пищи, одевании и выполнении гигиенических процедур;
-
сопровождение на прогулки и в поликлинику;
-
организация досуга и посильных бытовых занятий;
-
общение и психологическая поддержка.
Патронажные сиделки разного профиля работают по удобному для пациентов графику:
-
сиделка приходящая или с проживанием;
-
сиделка-компаньон;
-
медсестра;
-
сиделка в стационар или для сопровождения при выезде на лечение.
Сотрудники патронажной службы проходят многоступенчатую проверку, в совершенстве владеют спектром медицинских манипуляций и уметь находить подход к подопечным.
Чтобы встать на патронажный учёт, обратитесь в отдел социальной опеки по месту жительства с заявлением и следующими документами:
- копия паспорта;
-
выписка из амбулаторной карты или справка об инвалидности;
-
индивидуальная программа реабилитации;
-
полис обязательного медицинского страхования.
Если человек, нуждающийся в патронажном наблюдении, не в состоянии прийти на приём, работник приедет на дом. Телефон социально-медицинской патронажной службы в Москве и Московской области указан на сайте.
Сотрудники службы грамотно определят объём необходимых услуг, оперативно подберут подходящую кандидатуру сиделки соответствующего профиля и квалификации, разработают и согласуют с заказчиком режим ухода за пациентом, график посещений и обследований на дому, окажут консультативную помощь в рамках выполнения функциональных обязанностей. Сиделка приступает к работе сразу после подписания договора.
Патронажные службы работают круглосуточно, семь дней в неделю и применяют удобную для заказчиков систему расчётов за оказанные услуги.
Вопросы и ответы по теме уход за престарелыми людьми
Вопрос 1: Какие условия труда и социальной защиты предоставляются работникам учреждения по уходу в России?
Ответ: В России условия труда и социальная защита работников пансионата регулируются федеральным законодательством. Они включают официальное оформление трудовых отношений, гарантии по оплате труда, обеспечение медицинской страховкой и пенсионными отчислениями, а также предоставление ежегодных отпусков и больничных листов.
Вопрос 2: Каковы тарифы на услуги частного учреждения по опеки за пожилыми людьми в Москве в 2024 году?
Ответ: В 2024 году тарифы на услуги частных пансионатов могут варьироваться в зависимости от комплекса предоставляемых услуг и квалификации персонала. Однако, как правило, стоимость составляет от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей в месяц, что зависит от интенсивности ухода и дополнительных услуг.
Вопрос 3: Где можно найти отзывы о качестве работы службы по уходу за престарелыми людьми?
Ответ: Отзывы о качестве работы пансионатов по уходу за престарелыми можно найти на официальных сайтах организаций, в социальных сетях, на форумах, посвященных здравоохранению и уходу, а также в специализированных медицинских и социальных сервисах, которые собирают обратную связь от клиентов.
Вопрос 4: Кто ответственен за поддержание высоких стандартов качества в государственных и частных пансионатах в России?
Ответ: В России за поддержание высоких стандартов качества в службах ответственны как государственные регулирующие органы, такие как Министерство здравоохранения и Министерство труда, так и управленческие структуры самих медицинских и социальных учреждений. Эти органы осуществляют контроль за соблюдением стандартов и лицензирование деятельности.
Вопрос 5: Каким образом осуществляется оплата услуг пансионатов и какие есть опции для семей с ограниченными финансовыми возможностями?
Ответ: Оплата услуг пансионатов по уходу за престарелыми может осуществляться как за счет личных средств клиентов, так и с использованием программ социальной поддержки от государства, например, через систему социального страхования или специальные государственные и муниципальные программы помощи. Для семей с ограниченными финансовыми возможностями существуют различные субсидии и льготы, предусмотренные законодательством, которые помогают частично или полностью покрывать расходы на услуги по уходу.
Также многие некоммерческие организации предлагают программы помощи, направленные на поддержку пожилых и больных людей. Рекомендуется обратиться в местные социальные учреждения или консультационные центры для получения подробной информации о доступных вариантах финансовой поддержки.
